„Pacific Gas & Electric“ pirmadienį pranešė, kad pakeis 1 600 „SmartMeter“ dėl reto defekto, dėl kurio belaidžiai skaitikliai veikia greitai ir padidina klientų sąskaitas už elektrą.



Tai pirmas kartas, kai PG&E pripažino, kad susidūrė su bet kokiais prieštaringai vertinamais skaitikliais susijusių techninių problemų, kurios sulaukė vartotojų skundų dėl netikslumo ir neigiamo poveikio sveikatai. 1600 sugedusių skaitiklių, kuriuos gamina Šveicarijos įmonė „Landis+Gyr“, sudaro mažiau nei 0,1 proc. iš beveik 2,1 mln. „Landis+Gyr“ skaitiklių, iki šiol įrengtų Šiaurės Kalifornijoje.

PG&E pirmadienį pradėjo skambinti klientams, turintiems sugedusių skaitiklių, ir pasiūlys visiškai grąžinti pinigus klientams, gavusiems netikslias sąskaitas. Komunalinė įmonė teigė, kad vidutinė grąžinamoji išmoka yra 40 USD vienam klientui.





Trumpai tariant, „Landis+Gyr“ atsiuntė mums nedidelį skaičių skaitiklių su defektu, dėl kurio jie greitai veikia esant aukštai temperatūrai ir gali klaidingai apskaičiuoti sąskaitas už energiją, pirmadienį sakė Gregas Kiraly, PG&E viceprezidentas SmartMeter operacijoms.

1600 sugedusių skaitiklių yra išdėstyti visoje PG&E aptarnavimo zonoje ir nėra sugrupuoti konkrečioje vietoje. „PG&E“ ir „Landis+Gyr“ teigė, kad sugedę skaitikliai siuntė signalus, kad jie netinkamai veikia – panašiai kaip automobilio tikrinimo variklio lemputė. Abi bendrovės teigė, kad glaudžiai bendradarbiavo, siekdamos išspręsti problemą, ir jaučiasi įsitikinusios, kad ji yra izoliuota iki 1600 metrų.



Universal Studios Holivudo Helovino siaubo naktys 2021 m

Mes nesame patenkinti, kad turime nors vieną defektą, nes mūsų tikslas yra būti be defektų, sakė Jerry Figurilli, „Landis+Gyr“ vadovas. Tai labai mažas metrų skaičius. … Nesitikėčiau, kad tai pasikartos.

Kai kuriuos PG&E išmaniuosius matuoklius gamina GE, kuri Šiaurės Kalifornijoje taip pat turi apie 2 milijonus skaitiklių.



Visoje šalyje ir visame pasaulyje komunalinės paslaugos diegia skaitmeninius belaidžius skaitiklius, kurie naudoja įterptąją programinę įrangą elektros energijos suvartojimui registruoti valandomis. Advokatai teigia, kad šie skaitikliai leis vartotojams geriau suprasti ir kontroliuoti savo energijos suvartojimą.

Tačiau sudėtingas PG&E „SmartMeter“ diegimas buvo viešųjų ryšių katastrofa įmonei. PG&E klientai Beikersfilde ir kitur skundėsi, kad dėl naujų skaitiklių jų sąskaitos smarkiai išaugo; kiti skundėsi, kad skaitiklių belaidžiai signalai sukelia galvos skausmą ir pykinimą.



Tiek daug vartotojų skundėsi dėl didelių sąskaitų, kad Kalifornijos komunalinių paslaugų komisijos reguliavimo institucijos nurodė atlikti nepriklausomą skaitiklio tikslumo tyrimą. Praėjusį rudenį paskelbtoje ataskaitoje nerasta jokių „SmartMeters“ tikslumo problemų ir pažymėta, kad didelės sąskaitos gali būti siejamos su kitomis priežastimis, pavyzdžiui, padidėjusiu energijos suvartojimu vasaros karščio bangos metu arba apkrovos pasikeitimu, pavyzdžiui, pridedant baseiną ar papildomą kambarį prie namo.

Vartotojų advokatai TURN, „The Utility Reform Network“ teigė, kad PG&E atskleista 1600 sugedusių skaitiklių turėtų būti įspėjimas bendrovei ir reguliavimo institucijoms, kad jie rimčiau atsižvelgtų į klientų skundus.



Klientų skundai dėl „SmartMeter“ tikslumo ir toliau patenka į „TURN“, sakė vykdomasis direktorius Markas Toney. Patys skaitikliai įspėjo PG&E apie tai, kad jie veikia netinkamai, todėl jie atrodo protingesni nei PG&E, kuris per ilgai ignoravo klientų skundus.

Visi 1600 sugedusių SmartMeters bus pakeisti. Be nuolaidų dėl pernelyg didelių sąskaitų, paveikti klientai gaus papildomą 25 USD kreditą savo sąskaitoje už klientų nepatogumus, taip pat nemokamą namų energijos auditą.

kam katėms skirti ūsai

Susisiekite su Dana Hull telefonu 408-920-2706. Sekite ją adresu Twitter.com/danahull .




Redaktoriaus Pasirinkimas