Aktoriai pasiruošę. Uždanga kyla aukštyn. Rodomas laikas Apple ( AAPL ) Parduotuvė Palo Alto.



kada yra stimulo patikrinimas

Štai mūsų pirmasis „Stump the Genius Bar Geniuses“ dalyvis: Billas Mainzeris iš Portolos slėnio. Jis laiko radiatoriaus dydžio MacBook Pro. Jis atrodo susirūpinęs.

Turiu gedimą, sako jis. Jis nuolat išsijungia.





Paskutinę darbo dieną yra 10 val. Per ateinančias 11 valandų maždaug 40 specialistų, kūrėjų ir genijų, dirbančių šioje stiklinėje papuošalų dėžutėje Universiteto alėjoje, nekantriai pasitiks Billą Mainzersą iš viso pasaulio, linksmai gesinančius vieną po kito gaisrus, švelniai parduodančius pirmą kartą. apie įtaigias naujojo iPad 2 savybes ir iš esmės vaidina pagrindinius vaidmenis viename didžiausių Amerikos mažmeninės prekybos metraščių.

Per retą žiniasklaidos protrūkį „Apple“ pasiūlė „Mercury News“ žurnalistui ir fotografui kasdien iš arti pažvelgti į tai, ką kai kurie laiko tinklo flagmanu, nes tai visai šalia buvusio generalinio direktoriaus. Styvas Džobsas ' namai.



Kiekvienas, kada nors užėjęs į vieną iš 360 „Apple“ parduotuvių visame pasaulyje, žino, kad tai nėra tik parduotuvės. Tai yra atskiri gaminiai, pasižymintys visomis „MacBook Air“ dizaino savybėmis. Jie išmuša pardavimo pajamas, dėl kurių dauguma parduotuvių savininkų varvintų seilę. Ir jie yra tikslas, tikras Taitis geeks.

Šią dieną Palo Alto centre Apple Store taip pat veiks kaip dienos centras, vienišų širdžių klubas, namų darbų prieglauda, ​​laikina benamių prieglauda, ​​startuolių inkubatorius ir įrašų studija.



kas gauna Kalifornijos stimulo patikrinimą

Yra 10:10 ir vaikšto Francesca Freedman iš Menlo parko, bandanti iškeisti baltą iPhone 4S, kurį nusipirko savo vaikinui, nes jis nori juodo. Deja, juodųjų, matyt, trūksta. Taigi, nepaisant lango plakato, kuriame puikuojasi „Tobulas dovanas labai lengva gauti“, Freedman vis tiek bandys apsikeisti po septynių valandų, kai grįš laukti naktinėje eilėje, kad gautų laisvų telefonų.

Vis dėlto besišypsantys specialistai, tokie kaip Anushas Venkatesanas ir Bianca Antonio, šį rytą pasiruošę padėti ar bent jau pasiūlyti moralinę paramą įsitempusiems Apple gerbėjams. Į „Genius“ barą renkasi daugybė klientų, kur geriausias ir ryškiausias „Apple“ posūkis paleidžia savo vidinį Šerloką Holmsą prieš nuliūdusius klientus.



Po valandos į pensiją išėjusi koledžo profesorė Francina Nur yra pasirengusi sumokėti už savo naująjį „MacBook Pro“. Atėjau dėl iPad susitikimo, prisipažįsta Nur. Tačiau atvykęs čia supratau, kad turėčiau atnaujinti nešiojamąjį kompiuterį. Jos tarnautojas, apsirengęs raudonais marškinėliais, atitinkančiais raudonus ženklus ant sienų, dėvi Slaptosios tarnybos tipo ausines, kurios, tikėtina, leidžia jam bendrauti su kiekvienu kitu raudonais marškiniais vilkinčiais, laidais aprištais tarnautojais.

Olivia Viveros, namuose gyvenanti mama iš Palo Alto, užsuka į „Genius“ barą. Ką ji turės? Mano iMac kartais yra lėtas, sako ji. Jis nuolat stringa, bet manau, kad taip yra todėl, kad mano vaikai nuolat atsisiunčia turinį. Man reikia jį išvalyti. Kaip ir daugelis čia šiandien, Viveros yra nuolatinis klientas ir didžiulis parduotuvės bei jos darbuotojų gerbėjas. Mano vaikai taip pat mėgsta šią vietą. Man labiausiai patinka tai, kad galite liesti ir žaisti su visais gaminiais. Tai švari, patogi erdvė ir su jokia kita parduotuvė neprilygsta. „Sony“ bandė, bet tai nėra tas pats.



Netrukus po 13 val. viešėjusi Šveicarijos bankininkė Isabelle Montegut (38 m.) klausia, kaip jai sukurti „iTunes“ paskyrą, esančią Jungtinėse Valstijose, ir pasiekti ją iš Ženevos. Ji sako, kad vertina Apple slaptumą ir saugumą. Tą patį stengiamės daryti ir bankininkystėje: būkite diskretiški.

Jokių problemų ten. „Apple“ ne mažiau slepia savo mažmeninės prekybos operacijas, kaip ir produktus. Domina parduotuvės dydis? „Apple“ neviešins kvadratinių kadrų. Įdomu, kiek klientų čia apsilanko kiekvieną dieną? Apple nesakys. Kiek iš daugiau nei 100 darbuotojų yra moterų? Be komentarų.

Po vidurdienio užliūliavimo parduotuvė atgyja. Tik kelios iš 40 taburečių yra neužimtos. Sarah Westbook, Palo Alto Piccadilly Pets savininkė, stovi prie pasagos formos stalo gale, kur kartais vyksta pamokos, ir kartu su „Apple“ specialistu kuria savo naują internetinį – itin slaptą – verslą.

Ji sako, kad ateinu porą kartų per savaitę, kai tarnautojas atneša puodelį vandens jos 9 metų Veimaraniečiui Lunai, Apple gerbėjai. Man patinka čia dirbantys žmonės ir jie myli mano šunį.

Miley cyrus albumas negali būti prisijaukinamas

Dienos šviesai blėstant, neoniniai vaškavimo ir masažo ženklai iš visos Universiteto prospekto atsispindi „Apple Store“ languose, susimaišę su Kalėdų Seneliu, besišnekučiuojančiu per didelio dydžio iPad langą. Kathleen Schwartz laukia susitikimo, kad apžiūrėtų sugedusį „MacBook“ – ji sako, kad jis vis svyruoja, – o dukros Ellen (9 m.) ir Elisabeth (7 m.) žaidžia vaizdo žaidimą „Dora the Explorer“ vaikų dėžutėje, abi apsirengusios kaip fėjos. (Kiekviena diena jiems, sako mama, yra pasakų diena.)

Netoli priekio sidabraplaukė paprastoji Rosemary Halley žaismingai sugriebia savo jaunos specialistės Venkatesan ranką, kol jie kalba apie tai, ar jos medžioklės ir pešiojimo spausdinimo stilius tiktų iPad, kurio ji geidžia. Jis pats geriausias, sušunka Halley, kuri savo amžiaus nenurodinėtų, bet prisipažįsta, kad jau seniai nustojau skaičiuoti savo gimtadienius. Ji sako, kad darbuotojai man niekada nieko neparduoda. Produktai parduodami patys.

Daktarė Ginny Fong nėra tokia parduota. Esu tokia nusivylusi, kai čia praleidau tris valandas, sako Fong, tuščiomis išeidama iš parduotuvės. Ji sako, kad nei „Apple“, nei „Sprint“, jos operatorius, negalėjo išsiaiškinti problemos su naujuoju „iPhone“, nes kiekviena įmonė kaltina kitą.

Tačiau atrodo, kad Fong yra mažuma, kai saulė leidžiasi kitą įdomią dieną Apple šalyje. Vidurinės mokyklos mokinys Jamesas Pedersenas rašo esė, o užpakalinėje dalyje – didžiulis MacBook Pro. (Pagavę mane, sako jis, atima kėdę, kad priversti mane išeiti.) Geetha ir Vijay Kancharia iš Santa Klaros palaukite, kol specialistas Chico Patelis uždarys 25 programas, kurios tyliai veikė ir suvalgė jų iPhone baterijos veikimo laikas. Visas personalas sustoja plojo ir apkabina išeinančią darbuotoją, kai ji paskutinę dieną išeina iš parduotuvės.

Ir nors Freedmanas grįžta pagal nurodymą, tikiuosi, iškeis tą baltą „iPhone“ į juodą, o 8-metis Holdenas Johnsonas dalyvauja seminare, kur įrašinėja savo muziką naudojant „GarageBand“ (noriu išmokti visko, ko mokytojas mus mokys, sako jis), Tamsa nusėda virš Palo Alto, o Apple Store švyti kaip katedra, apšviesta milijonu žvakių.

Nuo vieno parduotuvės galo iki kito visi, išskyrus kelis iš 50 klientų, atrodo susižavėję, sėdi arba stovi tylėdami, pagarbiai nulenkę galvas iPad ir iPhone, kuriuos laiko pirštuose kaip rožinio karoliukus.

nekrologas sonny Barger laidotuvės

Susisiekite su Patrick May telefonu 408-920-5689. Sekite jį Twitter.com/patmaymerc.

obuolių parduotuvės Pagal skaičius

Bendras skaičius visame pasaulyje: 360
Bendras darbuotojų skaičius: apie 36 000
Visų parduotuvių rugsėjo mėnesio mažmeninės pajamos: 3,6 mlrd
Bendros „Apple“ pajamos tą ketvirtį: 28,3 mlrd
Vidutinės pajamos vienoje parduotuvėje per tą ketvirtį: 10,7 mln
Lankytojų skaičius visose Apple parduotuvėse laikui bėgant: daugiau nei 1 mlrd
Šaltinis: Apple




Redaktoriaus Pasirinkimas